E não teve carnaval!
Espero que você tenha aproveitado para colocar muita coisa em ordem na sua academia! Você precisa parar de perder dinheiro com seu time de vendas! Além das dicas da Noara Pozzer para minimizar essas perdas, talvez seja interessante unir forças com sua equipe de professores para melhorar ainda mais as suas vendas!
O foco no cliente também deve ser sua maior preocupação para poder, além de gerar uma experiência melhor para ele, melhorar também os seus resultados financeiros.
Eu costumo dizer que a (falta de) comunicação é o principal problema das academias e, nesse sentido, a Cris Santos e a Patrícia Totaro (claro que através da arquitetura) trazem dois artigos falando sobre o tema.
Ainda falando de comunicação, a vibe desse mês de fevereriro, foi, sem dúvida nenhuma, o lançamento do ClubHouse! Sua academia deve estar lá? Sim, ou com certeza? Essa é a análise que o Cristiano Santos faz dessa nova febre das redes sociais!
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Boa leitura!
