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Edição 01

Colunista: Redação REF&H

Nesta edição você vai encontrar, em formato .pdf, a edição 01 da REF&H completa para você ler e se informar! Muitos artigos continuam atuais e poderão ajudar você na gestão da sua empresa! Aproveite! Conteúdos dessa edição: • O sucesso da Pró-Phisical (Thais de Almeida) • Qualidade total no atendimento (Sérgio Duque) • Treinar pra quê? (Adner Gomes) • Aprimoramento contínuo, auto-conhecimento: para que servem? (Márcia Pucci) • Registro no CREF: afinal, quem precisa? (Kleber Pinto e Virgínia Machado) • Descubra Brotas, o paraíso do ecoturismo em São Paulo (Redação REF&H) • Academias 24 horas: uma maneira rentável de agregar mais valor aos seus serviços (Madalena Almeida) • Uniformização dos funcionários pode ganhar o cliente antes da matrícula (Kleber Pinto e Virgínia Machado)

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