Nesta edição você vai encontrar, em formato .pdf, a edição 76 da REF&H completa para você ler e se informar! Muitos artigos continuam atuais e poderão ajudar você na gestão da sua empresa! Aproveite! Esses são os assuntos que você encontra nessa edição: • Ser ou não ser: eis o patrão (Celso Cunha) • Inovação: ela acontece na sua empresa? (Edvaldo de Farias) • O cliente sumiu, e agora? (Luis Perdomo) • Manutenção de um banco de talentos para aulas coletivas (Fernando “Fofão” Vieira) • Estratégias de contratação do instrutor de pilates (Rodrigo Perfeito) • Academias, redes sociais e responsabilidade civil (Joana Doin) • Análise de cenários (Carlos Cardoso) • Monitoramento: como interagir com seus fãs ou seguidores (Denise Carceroni) • Tour eficiente (Leonardo Allevato) • Aulas com baixa audiência: de quem é a culpa? (Geraldo filho) • Ampliando o conceito do aquecimento (Mauro Guiselini) • Negociação de vendas para o personal trainer (Thiago Lima “Panda”) • 5 dicas para comunicar sua academia bem em épocas de baixa (Henrique Sartorelli) • Produtividade: fazendo acontecer (Humberto Barroso)

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