Quantas vezes você já ouviu a frase:
“Contrate pelo currículo, demita pelo comportamento”?
Ela é comum no mundo corporativo e, infelizmente, também bastante verdadeira.
Mas se já sabemos que o comportamento inadequado é o principal motivo de desligamento, por que ainda insistimos em contratar com base apenas em competências técnicas e experiências passadas?
Está na hora de inverter essa lógica!
No setor fitness, onde o contato humano é constante, o comportamento não é um bônus, é um critério essencial. Um currículo pode contar onde a pessoa trabalhou, mas é o comportamento que mostra como ela vai se relacionar com os clientes, com a equipe e com a cultura da sua academia.
É o comportamento que sustenta a cultura, a entrega e o clima organizacional.
Aqui vão 3 reflexões para repensar seus processos seletivos:
- Currículo filtra, comportamento decide.
Use o currículo como um ponto de partida, não como o ponto final. - Avalie atitudes desde o primeiro contato.
Como a pessoa trata a recepcionista já diz muito sobre ela. E como ela responde a feedbacks em uma simulação prática, diz mais ainda! - Contratar pelo comportamento é estratégico.
É mais fácil treinar uma habilidade técnica do que transformar traços comportamentais arraigados.
O RH tem que ser mais estratégico, humano e coerente com o futuro que você quer construir.
Aposte em gente que tem o comportamento certo, e você vai economizar tempo, energia e retrabalho.
Gente em ação gera resultado!
Quer ajuda para implementar esse olhar no seu time? Fale comigo!
