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Ele foi feito pelo Vini Dias, Autor das Colunas
Estratégia Competitiva, Digital, Vendas, Marketing e Atendimento e como presente da REF&H, nós estamos disponibilizando para você 3 artigos dele para você ler GRATUITAMENTE.
Esperamos que você goste!
Academia virtual deve ser um item obrigatório?
A pandemia acelerou o processo de digitalização no setor fitness. Quem estava receoso com a sobrevivência dos seus negócios investiu tempo e dinheiro para ofertar algo a seus clientes e não os perderem de vista.
Tá difícil vender! Entenda o porquê!
Já tentou vender gelo para esquimó? Pois é, não dá mesmo! E também não dá para vender os planos da sua academia para clientes que não estão conectados ou precisando dela! Mas como descobrir isso, não é?!?
Porque você deve utilizar o Customer Experience
O novo mindset de pensar no cliente é foco central para criar uma conexão genuína com a pessoa e uma relação emocional. E isso cria clientes leais com seu negócio e advogados da marca!
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