O efeito rebote-negativo da economia mal pensada no estúdio de Pilates

Uma economia mal pensada é aquela em que, além de não ser planejada, traz reflexos diretos na utilização dos serviços por parte do cliente, criando um efeito no qual o usuário perde todo o carinho pelo espaço, resultando em prejuízos maiores, tanto do ponto de vista físico quanto da imagem da empresa. Rodrigo Perfeito traz dois casos reais para exemplificar o assunto e chamar os gestores a uma reflexão sobre o assunto.

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